ROLES GERENCIALES

Al estudiar la administración, es útil dividirla en cinco funciones administrativas:  Planeación, organización, integración, dirección y control, asi;  los conceptos, principios, teorías y técnicas de la administración se agrupan en estas cinco funciones.

 

Algunos estudiosos han organizado el conocimiento administrativo alrededor de los roles de los gerentes.  Este enfoque es valioso para la administración, puesto que centra su atención en lo que hacen los gerentes y proporciona evidencias de planeación, organización, integración, dirección y control

Es así como Henry Mintzberg , uno de los más grandes pensadores de la gestión y la estrategia a nivel mundial, dedicó su tiempo a observar la realidad del trabajo de un directivo, es decir realizó un estudio a 5 administradores donde los observaba directamente y llevaba un registro de las actividades diarias que hacían los gerentes; de tal manera que escribió un libro titulado “La naturaleza de la gerencia” , en donde describe que realizan realmente los gerentes, como hacen lo que hacen y porque lo hacen.

 

LOS DIEZ ROLES GERENCIALES IDENTIFICADOS POR MINTZBERG

 

 

 

 

ROLES INTERPERSONALES

 

El rol de cabeza visible  (realizar las tareas ceremoniales y sociales como representante de la organización)

El rol del líder

El rol de enlace  (en particular comunicación con las personas del exterior)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ROLES DE INFORMACIÓN

 

1. Rol del monitor (  recibir información sobre la operación de una empresa )

2. Rol de difusor  ( hacer llegar información a los subordinados )

Rol de portavoz  ( transmitir información a las personas fuera de la organización )

 

 

 

 

 

 

 

ROLES DE DECISION

 

1. El rol emprendedor

2. El rol de gestor de anomalías

3. El rol de asignador de recursos

El rol negociador  ( tratar con diversas personas  y grupos de personas )